微软新料:云服务需求上升;COVID-19规定的优先级规则

微软领导表示由于COVID-19的出现，一些地区对微软云服务的需求增加了775%，加强了社交距离和/或隐蔽空间。3月28日，官员们也详细阐述了微软为应对疫情而实施的一些临时云服务的限制条款。

更新(于3月30日):微软进行了大规模的修正，更新其博客表示775%的云服务增长实际上只针对在意大利一个月的团队电话和会议记录。我向微软询问了因COVID-19导致的云服务整体增长的最新数据，但至今没有得到回复。它原来的帖子里的其他增长声明似乎仍然有效。

在3月28日的一篇博客中，官员们表示，对Windows的新虚拟桌面的需求增长了三倍多。还有，政府使用公共权力BI来共享COVID-19仪表盘的比例在一周内上升了42%。(就像微软的整体云服务数据一样，我们没有计算这些百分比的WVD和Power BI的基数。)

还有:2020年的顶级云服务提供商:AWS、微软Azure和谷歌云、混合云、SaaS

上周，官员们承认，为了继续满足需求，该公司一直在削减一些“非必要的”Office 365服务。欧洲的一些使用Azure操作系统的客户在尝试启动虚拟机和其他服务时也遇到限制，考虑到COVID-19的流行，微软一直将有关健康的工作量摆在优先位置。

在3月28日的帖子中，微软官员详细阐述了它的优先级标准是如何影响Azure客户的，公告表示：

“我们正在实施一些临时限制来平衡所有客户的最佳体验。我们限制了免费服务，将现有客户的权力摆在首位。我们对新订阅的某些资源也有限制。有“软”的配额限制，客户就可以提出支持请求来增加这些限制。如果不能立即满足需求，我们建议客户使用需求增长较少的替代区域(我们的54个活动区域)。为了应对需求激增，我们将加快在适当地区建立新的产能。”

(或者，自从去年Azure在美国东部遭遇容量困境以来，官员们就公开表示:“我们一直在增加容量。”)

除了一些Azure客户遇到VM容量的问题，，世界各地的其他用户都报告，称他们在过去几周内试图在Azure上创建SQL Server数据库时遇到了容量限制。在支持微软的论坛帖子里，有许多使用免费试用的SQL Server达到极限的报告，以及其他使用付费版本SQL Server的报告。一些用户表示，无论在哪个地区，他们都继续达到这个极限。

一些用户在他们的帖子中表示，他们想知道Azure是否出现了中断，导致他们无法在Azure上创建SQL数据库。当我向微软官员询问关于SQL在Azure上的问题时，他们给我看上周的Azure论述需要优先处理医疗工作量博客。除此之外，官员们没有其他评论。

微软官员在3月28日的帖子中表示，尽管需求大幅增长，公司没有出现任何重大的云服务中断。他们确实注意到，在一些地区，他们“观察到这些地区某些计算资源类型的部署低于我们通常的99.99%的成功率。”他们还指出，他们正在监控游戏的使用模式，以便能够继续优化游戏服务，同时又不会对Azure的整体能力造成压力。

微软官员表示，他们将继续提供云服务性能的定期更新，并建议用户检查他们的Azure服务及微软365服务的健康状况和Xbox Live仪表盘，以接收有关性能问题的更新。